Termini e condizioni

1 Chi ti vende il libro

Performance Marketing Solution s.r.o.

Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praga, Repubblica Ceca

Reg. n. (registro delle imprese ceco): 06259928 · P.IVA: CZ06259928

E-mail: libro@lasciaciochetidistrugge.it

Telefono: +420 732 915 755 (lunedì–venerdì, 9:00–17:00)

Siamo un'azienda ceca che pubblica e distribuisce questo libro in diversi Paesi europei, Italia compresa. Vendiamo a distanza da Praga, e questo non ti toglie nemmeno un diritto: come consumatore in Italia sei protetto dalle norme italiane ed europee a tutela dei consumatori.

2 Quando si applicano queste condizioni

Si applicano a qualsiasi ordine effettuato su www.lasciaciochetidistrugge.it. Spuntando la casella durante l'acquisto confermi di averle potute leggere e di accettarle.

Puoi salvarle o stamparle quando vuoi da questa stessa pagina. Se le modifichiamo, per il tuo ordine vale la versione pubblicata il giorno in cui lo hai effettuato.

3 Il prodotto e il prezzo

Vendiamo il libro cartaceo «Lascia andare ciò che ti distrugge» di Joris de Vries, copertina flessibile, 320 pagine, in italiano. Con ogni ordine ricevi due e-book in regalo (circa 200 pagine in più) consegnati tramite download.

Il prezzo è di 36 € a copia, con l'IVA al 4 % che si applica ai libri in Italia e con la spedizione inclusa. Se acquisti più copie, il prezzo per unità scende secondo i pacchetti mostrati nel checkout.

I prezzi che vedi sono quelli che paghi. Non aggiungiamo costi di gestione, di metodo di pagamento né di consegna.

Ci riserviamo il diritto di correggere errori evidenti di prezzo: se per un problema tecnico compare un importo assurdo, ti avvisiamo prima di addebitarti qualsiasi cosa e puoi annullare l'ordine senza costi.

4 Come si conclude l'ordine

Il contratto si conclude quando completi il pagamento e noi ti inviamo l'e-mail di conferma con il numero dell'ordine. Quell'e-mail è la tua ricevuta: conservala.

Se non ti arriva entro pochi minuti, controlla nello spam. Se continua a non esserci, scrivici — potrebbe esserci scappato un refuso nell'indirizzo e-mail che hai inserito.

5 Resi

Libro cartaceo: per legge hai 14 giorni di calendario per restituirlo senza dare spiegazioni (diritto di recesso), e noi te ne diamo 30 dalla consegna. Deve tornare in uno stato che ci permetta di rivenderlo.

E-book: scaricandoli accetti di perdere il diritto di recesso su di essi, come consente la direttiva 2011/83/UE, articolo 16, lettera m). Questo non riguarda il libro cartaceo, che puoi restituire comunque, e nel rimborso non ti tratteniamo nulla per gli e-book.

La procedura completa, con l'indirizzo e le tempistiche, è in Resi e garanzia.

6 Metodi di pagamento

Puoi pagare con:

• Carta di credito o debito (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Klarna — subito, più tardi o a rate
• Google Pay
• Apple Pay (su Safari, iPhone e Mac)

Addebitiamo al momento dell'acquisto. Prepariamo l'ordine solo quando la piattaforma conferma il pagamento.

Se il pagamento si interrompe a metà, non preoccuparti: non viene generato nessun ordine e l'importo trattenuto torna da solo sul tuo conto, di solito in pochi giorni lavorativi. Se vedi un addebito senza ordine, scrivici e verifichiamo.

7 Spedizione e consegna

Spediamo in tutta Italia tramite corriere, senza costi. L'ordine parte dal nostro magazzino entro 24 ore lavorative e arriva in 3–5 giorni lavorativi nell'Italia continentale. In Sicilia e in Sardegna ci vuole un po' di più (5–7 giorni lavorativi).

I tempi sono stime basate su quanto impiega di solito il corriere, non una garanzia. Se il tuo ordine tarda molto, scrivici e reclamiamo noi.

Il rischio di perdita o danneggiamento è a nostro carico finché il pacco non è nelle tue mani. Tutti i dettagli sono in Spedizione e consegna.

8 Garanzia per difetti

Se il libro arriva difettoso hai 2 anni di garanzia legale di conformità (artt. 128–135 del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). Scegli tu tra un'altra copia o il rimborso completo, e la spedizione di ritorno la paghiamo noi.

La garanzia non copre la normale usura né i danni che si verificano dopo la consegna.

9 Cosa puoi aspettarti dal libro (e cosa no)

Questo libro è materiale di auto-aiuto e crescita personale. È scritto a partire dall'esperienza e con metodi che funzionano per molte persone, ma non è terapia né consulenza medica o psicologica.

Se stai attraversando una depressione, un'ansia severa, un lutto che ti sovrasta o qualsiasi situazione che richiede un aiuto professionale, questo libro può accompagnarti, ma non sostituisce un terapeuta. Se stai vivendo un momento molto difficile, parla per favore con il tuo medico o con un professionista della salute mentale.

Le testimonianze sul sito sono esperienze reali di lettori e, come tali, sono personali: nessuno può prometterti che a te succederà lo stesso.

10 Diritto d'autore

Il testo del libro, gli e-book, le immagini e i contenuti di questo sito sono protetti dal diritto d'autore. Puoi leggerli, stamparli per te e citarli normalmente.

Quello che non puoi fare è copiarli, metterli su internet, rivenderli o distribuire i file. Ogni e-book contiene contrassegni che permettono di risalire all'ordine da cui è stato scaricato.

11 Se qualcosa va storto

Scrivici prima di tutto a libro@lasciaciochetidistrugge.it. Rispondiamo entro 24 ore lavorative e la stragrande maggioranza delle questioni si risolve già lì.

Se non troviamo un accordo, non aderiamo ad alcun organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). Puoi comunque rivolgerti a un organismo ADR ai sensi del D.Lgs. 130/2015, a un'associazione dei consumatori o al servizio di conciliazione della Camera di Commercio della tua zona.

A questo contratto si applica il diritto ceco, senza che ciò ti tolga alcuna protezione che la legge italiana ti riconosce come consumatore.

12 Dati personali

Usiamo i tuoi dati per preparare il tuo ordine, spedirtelo e adempiere agli obblighi fiscali. Cosa conserviamo, per quanto tempo e con chi lo condividiamo è descritto nell'Informativa sulla privacy.