📌 In breve
- Chiediamo solo i dati necessari per spedirti il libro
- Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a nessuno per farti pubblicità
- Puoi chiederci di vedere, correggere o cancellare quello che abbiamo su di te
- Usiamo il pixel di Meta e Microsoft Clarity per misurare e migliorare il sito
- I dati della tua carta non passano mai dai nostri server
1 Chi risponde dei tuoi dati
Performance Marketing Solution s.r.o. (titolare del trattamento)
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praga, Repubblica Ceca
Reg. n. 06259928 | P.IVA CZ06259928
E-mail: libro@lasciaciochetidistrugge.it
Se hai qualsiasi dubbio sui tuoi dati, scrivici a questo indirizzo. Ti risponde una persona, non un modulo automatico.
2 Quali dati raccogliamo
Quando fai un ordine ci fornisci questi dati:
| Dato | Per cosa lo usiamo | Per quanto tempo lo conserviamo |
|---|---|---|
| Nome e cognome | Spedizione e fattura | 10 anni (obbligo fiscale) |
| Conferma, tracking, e-book, assistenza | Finché non ci chiedi di cancellarlo | |
| Telefono | Perché il corriere possa avvisarti della consegna | 90 giorni dopo la consegna |
| Indirizzo postale | Spedizione e fattura | 10 anni (obbligo fiscale) |
| Dati di pagamento | Addebitare l'ordine | Non li conserviamo* |
| Indirizzo IP | Prevenzione delle frodi e statistiche | 90 giorni |
* I dati della tua carta vengono elaborati direttamente da Revolut, PayPal o Klarna nei loro sistemi. Noi vediamo solo se il pagamento è andato a buon fine e le ultime quattro cifre.
3 Per cosa li usiamo e su quale base giuridica
- Preparare e spedirti l'ordine — perché tra noi esiste un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
- Inviarti conferme, tracking ed e-book — stesso motivo
- Assisterti quando ci scrivi — stesso motivo
- Fatturare e tenere la contabilità — perché la legge ci obbliga (art. 6, par. 1, lett. c))
- Migliorare il sito e misurare la pubblicità — legittimo interesse, e puoi opporti quando vuoi (art. 6, par. 1, lett. f))
- Inviarti e-mail di marketing — solo se ti sei iscritto (art. 6, par. 1, lett. a)). In ogni e-mail c'è un link per disiscriverti
4 Cookie e misurazione
Il sito usa questi strumenti:
| Strumento | A cosa serve | Tipo |
|---|---|---|
| Meta Pixel (Facebook / Instagram) | Misurare quali annunci funzionano e mostrarti pubblicità correlata | Marketing |
| Microsoft Clarity | Vedere in forma anonima come viene usato il sito per correggere ciò che non va | Analitica |
| Revolut, PayPal, Klarna | Elaborare il pagamento in modo sicuro | Necessario |
| Cookie di sessione | Ricordare il tuo carrello mentre acquisti | Necessario |
Come evitarli: puoi bloccare i cookie di terze parti nelle impostazioni del tuo browser, attivare «Do Not Track» o regolare quale pubblicità vedi nelle impostazioni degli annunci di Meta. Il sito continua a funzionare anche se li blocchi.
5 Con chi li condividiamo
Solo con chi serve perché tu riceva il libro:
- Revolut, PayPal, Klarna — addebitare l'ordine
- Il corriere e il nostro operatore logistico — preparare e consegnarti il pacco
- Resend — inviarti le e-mail di conferma, tracking ed e-book
- Fakturoid — emettere la fattura e tenere la contabilità
- Meta e Microsoft — misurazione degli annunci e analisi del sito
Sono tutti nostri fornitori (responsabili del trattamento) e possono usare i tuoi dati solo per ciò che affidiamo loro. Non vendiamo mai i tuoi dati né li cediamo a terzi perché ti vendano qualcosa.
6 Dove si trovano i tuoi dati
Il nostro negozio è ospitato su Railway, i cui server si trovano negli Stati Uniti, e alcuni fornitori (Meta, Microsoft, PayPal) trattano dati anche fuori dall'Unione Europea.
Questi trasferimenti avvengono sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea e, dove applicabile, del quadro UE–USA sulla privacy dei dati (Data Privacy Framework).
Per proteggerli: tutto viaggia crittografato via HTTPS, l'accesso ai dati è limitato a chi ne ha bisogno per lavorare e i pagamenti vengono elaborati in ambienti certificati PCI DSS.
7 I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento:
- 👁 Accesso — che ti diciamo quali tuoi dati abbiamo
- ✏️ Rettifica — che correggiamo ciò che è sbagliato
- 🗑 Cancellazione — che li cancelliamo
- 📦 Portabilità — che te li diamo in un file da portare via
- 🚫 Opposizione — che smettiamo di usarli per misurazione o pubblicità
- ⏸ Limitazione — che li congeliamo finché qualcosa non si chiarisce
Scrivici a libro@lasciaciochetidistrugge.it e ti rispondiamo al massimo entro 30 giorni, di solito in due o tre.
C'è un limite: le fatture e i dati che vi compaiono dobbiamo conservarli 10 anni anche se ci chiedi di cancellarli, perché lo richiede la normativa fiscale.
Se ritieni che non abbiamo fatto le cose per bene, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali oppure all'autorità ceca per la protezione dei dati (ÚOOÚ).
8 Minorenni
Questo negozio è per maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se pensi che un minore ci abbia dato i suoi dati, faccelo sapere e li cancelliamo.
9 Modifiche a questa informativa
Se cambiamo qualcosa di rilevante, aggiorniamo questa pagina e la data qui sotto. Se la modifica ti riguarda davvero, ti avvisiamo per e-mail.